Los Secretos de la Comunicación
Para tener mejores relaciones de cualquier tipo, ya sean personales, profesionales, familiares o de negocios, debemos tener una excelente comunicación.
Y para ello es necesario estar claros en que la comunicación no solamente es verbal o escrita, sino también incluye en gran mayoría el lenguaje corporal y la entonación que utilizamos.
Una vez recibimos la información, por cualquiera de sus vías de comunicación, visual, auditivo, o kinestésico, nuestro cerebro se encarga de procesarla y recibir el mensaje, luego de recibirlo, nosotros de acuerdo a nuestras experiencias, damos respuesta a dicha comunicación.
Entre más aprendamos sobre la comunicación y como hacerla efectiva, lograremos empoderarnos de las diferentes relaciones que tenemos, y podremos también tener mayor éxito a la hora de lograr nuestros objetivos.
Entre los secretos más importantes están:
Empatía: a la hora de comunicarte y que te den algún tipo de comunicación debes ser empático con lo que te están informando, ponerte en segunda posición (o sea, en el lugar de la otra persona).
Escuchar atentamente: cuando entablamos una comunicación debemos concentrarnos en lo que nos están diciendo, y esto incluye el lenguaje verbal y el no verbal, los gestos, las entonaciones, los movimientos, todo, ya que en muchas ocasiones las personas solemos decir algo verbalmente que no concuerda con nuestros movimientos y lenguaje no verbal, así que a poner atención a nuestro interlocutor, y también ser congruentes con lo que comunicamos.
No escuches chismes, no hagas lecturas mentales, no presupongas, ya que muchas veces, antes de que la persona nos informe de algo, ya nosotros tenemos una idea por malas comunicaciones con otras personas, o simplemente porque presuponemos algo que no existe. Esto nos pasa mucho cuando se dan esas cadenas desinformativas sobre algún tema en una red social o simplemente cuando en nuestros trabajos nos dejamos llevar por lo que dicen en los pasillos, antes de la comunicación formal.
Investiga, si no conoces de un tema primero infórmate, y sería importante que conocieras sobre PROGRAMACIÓN NEUROLÍNGUISTICA, lo que te ayuda en mucho a que logres entender de manera objetiva y real lo que nuestros interlocutores nos quieren decir, y además lo que nosotros comunicamos con nuestro lenguaje no verbal y por medio de nuestras creencias, comportamientos y conductas.
Lenguaje corporal adecuado, es uno de los secretos mayor guardados, comunicamos verbalmente información que no es la que transmitimos por medio de nuestro cuerpo.
Si te ha parecido interesante está información o quieres saber mucho más sobre el tema, comunícate por este medio, y también síguenos en nuestras redes sociales @yrconsultoriaydesarrollo